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ZOOM sur la formation
"Entrainement à la gestion de conflit"
Objectifs du programme
- Trouver le bon équilibre entre empathie et affirmation de soi
- Traiter le désaccord avant qu'il ne se transforme en conflit
Compétences développées
- Identifier les principales tactiques de déstabilisation (attaques, bluff, obstruction)
- Savoir négocier dans la tourmente : faire face à des situations difficiles
- Conserver une stratégie de gain mutuel face à quelqu'un qui ne joue pas le jeu
Public visé
- Personnes appelées à négocier régulièrement
- La formation couvre toutes les négociations, elle ne se limite pas aux négociations commerciales.
Les +
- Programme court
- Dispensé par un expert
- Format compatible avec une activité professionnelle
IMT-BS Executive Education c'est
La formation continue de l'École du digital au service du bien commun alliant compréhension business et technique
Une offre de formations diplômantes, certifiantes et courtes pour mettre à jour vos compétences
Un engagement fort sur les enjeux sociétaux numériques, écologiques et éthiques
Des thématiques de formation au cœur du numérique responsable #DigitalManagers4Impact
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